Software e integrações sob medida para a sua operação.
Além dos produtos, a BigWho desenvolve, integra, implanta e sustenta soluções para as regras de cada negócio. Cada projeto tem escopo e proposta próprios.
O que fazemos
Serviços que podem ser contratados junto com os produtos ou como projetos independentes.
Desenvolvimento sob medida
- Levantamento de fluxos e regras de negócio
- Aplicações web, serviços e aplicativos para coletores
- Evolução de sistemas existentes e novas funcionalidades
Integração de sistemas
- Conectores entre ERP, WMS, OMS, TMS e transportadoras
- APIs REST e SOAP, arquivos e e-mail
- Mapeamento, validação e transformação de dados
Implantação e parametrização
- Levantamento de requisitos e planejamento
- Instalação, configuração e cadastros
- Homologação e entrada em produção
Suporte e sustentação
- Suporte técnico nas condições do contrato
- Correções e manutenção dos componentes contratados
- Acompanhamento da estabilidade e da evolução
Treinamento
- Capacitação das equipes que usam as soluções
- Formação de usuários de referência
- Transferência de conhecimento sobre os fluxos integrados
Consultoria de processos e tecnologia
- Análise de requisitos e de necessidades de integração
- Orientação de arquitetura de sistemas logísticos
- Diagnóstico de pontos de melhoria técnica e operacional
Como trabalhamos
Um processo claro, do primeiro diagnóstico à operação do dia a dia.
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1
Diagnóstico
Entendemos a operação, as regras do negócio e os sistemas envolvidos.
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2
Planejamento
Definimos escopo, cronograma, responsáveis e critérios de aceite.
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3
Implantação
Instalação, parametrização, cadastros e integrações.
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4
Treinamento
Capacitação das equipes e homologação dos processos.
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5
Operação e suporte
Entrada em produção, acompanhamento e evolução da solução.
Tecnologia a serviço da operação
A tecnologia é escolhida pelo que a operação precisa, não o contrário.
- Plataformas web e APIs em C#, .NET e Java
- Aplicativos Android para coletores de dados
- Bancos de dados relacionais, como MySQL
- Processamento em segundo plano e troca de dados entre sistemas
- Implantação em contêineres e em nuvem
Perguntas frequentes
A BigWho oferece somente sistemas prontos?
Não. Além dos produtos próprios, desenvolvemos integrações e soluções sob medida, de acordo com a necessidade e o escopo de cada projeto.
Posso contratar apenas uma integração ou uma funcionalidade?
Sim. Integrações e funcionalidades podem ser contratadas como projetos, a partir de análise e proposta.
Como são definidos o escopo e o prazo?
Depois do diagnóstico, apresentamos uma proposta com escopo, etapas, prazos e responsabilidades.
Existe suporte depois da entrega?
Sim. Suporte e sustentação são oferecidos nas condições e nos níveis de atendimento definidos em contrato.
Vamos entender a sua operação?
Conte o que você precisa controlar, integrar ou desenvolver. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Ou escreva para contato@bigwho.com.br